Содержание функции определяется сочетанием (набором) действий, осуществляющим его. Процесс реализации конкретной функции выстраевает логическую последовательность действий, определяемых ее содержанием, позволяющую достигать конечного результата функции. Структура функции определяет связи между выполняемыми действиями.

Содержание, процесс и структура дают возможность анализировать эффективность выполнения конкретной функции, оценивать ее и, при необходимости, развивать или ликвидировать за ненадобностью.

Обобщение практики управления позволяет выделить следующие, наиболее часто представленные на самых различных предприятиях, функции:

• прогнозирования и планирования;
• организации;
• учета и контроля;
• мотивации работников.

• определение миссии организации;
• установление цели организации;
• определение стратегии поведения предприятия и составляющих его структур;
• разработку политики и процедур, регламинтирующих поведение объектов управления в организации;
• формирование производственной программы организации.

В крукпных организациях планирование осуществляют на двух уровнях: стратегическом и оперативном.

На стратегическом уровне планирования вначале прогнозируют эффективность различных направлений деятельности организации в будущем.

На оперативном уровне формируют производственно-хозяйственную деятельность организации по каждомы направлению на ближайши период времени (обычно - год, но в условиях макроэкономической нестабильности эти периоды сокращают до полугода и даже меньших). Здесь, исходя из стратегическиз разработок, устанавливают детально и точно объемы производства (окозания услуг), необходимые для этого русурса (рабочей силы, технические и технологические, финансовые и т.п.). На этом же уровне утвержденные параметры деятельности детализируют до еще меньших периодов (месячных, декадных и т.д.)

Функция организация состоит в формировании структурных подразделений организации и установлении производственных связей между ними, позволяющих работникам эффективно работать вместе для достижения цели организации. Осуществляя эту функцию, управление выбирает методы воздействия субъектов на объекты, устанавливает полномочия различных элементов организации и взаимоотношения между ними, связывая в единую систему высшее руководство с низшими уравнями работающих.

Инструментном, с помощью которого устанавливают отношения между различными уровними полномочий, является делегирование. Делегирование представляет собой форму разделения труда. Оно состоит в передаче определенных полномочий и соответствующих им задач работнику (или структуре), который несет ответственность за их выполнение. Различают разделение труда горизонтальное - по видам выполняемых операций и вертикальное - по уровню иерархии. В подлином смысле делегироваие превращает любойобъект управленияв его субъект, любого сотрудника - в руководителя.

Оперативное регулирование (диспетчирование, координация) заключено в постоянном наблюдении (контроле) за функционированием организации, а анализе текущих рузультатов производственной дуятельности в решениях по устранению причин отклонении отнормы и в поддержании необходимых соотношений между раличными параметрами, а также результатами действий структурных подразделний. Для эффективного выполнения этой функции необходимо:

• установить стандарты - точное значение параметров, которые должны быть достигнуты в определенный отрезок времени;
• измерение фактически достигнутого результата в этот же отрезок времени и сравнении его со стандартом;
• коррекция отклонений от первоначальных целей вплоть до их полного пересмотра для придания им более реалистичного и соответствующего сложившейся ситуации характера;

Функция мотивирования работников является ключевой в управлении. Она состоит в создании производственных условий, внутренне побуждающих работников к дкйствиям, вытекающих из делегированных им полномочий. Для этого необходимо определение действительных потребностей работников (часто они заключены не только в повышении их доходов) и обеспечение удовлетворния этих потребностей через хорошую работу.

Все функции управления требуют принятия решений, для всех необходим обмен информацией и соответствующие коммуникации, обеспечивающие такой обмен и делающие принятые решения понятными для всех работников организации.

Принятие решений составляет основное содержание процессов управления на любом иерархическом уровне. По существу, принятие решения представляет собой выбор наиболее эффективного варианта какой-либо задачи из двух или более альтернативных

Коммуникацией называют процесс обмена информацией между двумя или более участниками производственной деятельности организации.